出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房
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　　1.英语词汇
　　1.bill n.账单，纸币
　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
9 l. d3 I3 I3 q　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
+ d6 _+ d* i( K: ?, J8 r! w% H! r　　同义词:check
; I7 i3 H2 K( V1 y9 k9 A　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
& M8 f) e$ {6 \) }, `　　3.amount n.总数，数量
+ a* i* Z% J5 |　　Would You like to check and see if the amount is correct?
1 L; Y2 T3 [- W　　您要不要核对一下账单?
　　同义词：sum
$ q* m0 p$ f2 W4 Z7 h. G　　4.exception n.除外，例外
　　Cant you make an exception for me?
　　你们不能为我破例一次吗?
4 m; j5 b* R; ?0 w- ]& |　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
　　The service charge is included in the bill.
　　服务费包含在账单里了。
4 S  ~; }' J# X7 a" L　　同义词：cost
　　6.breakdown n.故障;分类
　　Would you like a breakdown of the bill?
　　您的账目要细分吗?
/ T) u' [7 ^$ Z　　7.Settle v.安排,解决
7 C  Q+ ]) w; n- G1 G, C# M　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
9 p$ i2 b2 K3 e1 ~　　您要用现金支付差额吗?
　　同义词：resolve
　　8.vacate v.腾空，搬出
9 D, p" v$ `( d2 G2 [　　Would you like to vacate the room now?
　　您打算现在退房吗?
　　9.accept v.接受
　　Do you accept traveler's checks?
, l' X; ^( v9 ^3 z$ t$ T$ l; i' S　　你们收旅行支票吗?
　　反义词：reject
, n3 v" C2 A) I* N" l% `  i' M　　10.error n.错误
. d3 O; y" i* G" u* {　　I found there's an error in my bill.
　　我发现账单有误。
　　同义词：mistake
　　2.英语短语
9 E  H( c# X0 x0 Y- A: A  k" [　　1.floor attendant 楼面服务员
　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
　　3.front office 前台
. ~, O0 l6 R; y# }8 N  ~　　4.housekeeping department 房务部
- `: r/ O1 L2 W  S* b1 V& @7 C6 ?　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
- i2 ~& @) G# x　　6.house phone 旅馆的内线电话
　　7.house wine 餐馆的散装酒
　　8.information desk 问讯处
; J* ^5 w9 D( z# w3 p* @　　9.key rack 钥匙架
0 `' R- E+ l" L3 ]1 H: j3 b8 o　　10.master key 万能钥匙
4 R* W! c4 y  R$ A　　11.laundry service 洗衣服务
# a, j8 w- C' }+ y5 D　　12.long distance call 长途电话
  U7 P8 J  L  ^8 \　　13.look into 查办
5 Q  y: ?/ p1 h! m9 S  j　　14.look through 查找
　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
　　16.low season 淡季
. g+ e" C- r4 V% n6 u7 z! v" V　　17.make up 整理
　　18.miscellaneous service 多项服务
8 l5 k! k/ v, F& F　　19.0utside call 外线电话
　　20.pay for 赔偿
　　3.英语情景对话
　　情景对话1
. Q7 b' ?0 I  [6 Y: r( U　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
5 V* ~& ~9 t* u5 K  ^" N　　邦妮：喂，是服务台吗?
& R4 ^$ w* U1 J5 V! U1 A　　Cary:Yes May I help you?
　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
; a3 }$ s$ y) v2 y- k) r  h0 I  ?( d　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
　　Bonnie:Room 310.
% e* C/ V3 W( p5 g2 d" w　　邦妮：310房间。
　　Cary:What time will you be checking out?
　　凯里：您什么时候结账?
5 W* }* G3 G0 H- K& U9 _( q, m　　Bonnie:About tBn minutes later .
　　邦妮：大约再过10分钟。
+ B6 ?' t. V8 L　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
# I9 P8 A) |3 X# b7 }- A. W! x　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
2 O' b* C" u* s　　Bonnie:Sure.
　　邦妮：好的。
　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
! C- i0 M, Z" c1 }5 o　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
　　Bonnie:l see. Thank you.
　　邦妮：我知道了。谢谢。
　　Cary:You are welcome.
　　凯里：不用客气。
　　情境对话2
　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
& ]; j! K- I7 c" q5 v& ~　　韩冬：是的，我想结账。
% \* Y4 Q3 f) a1 B+ }0 ^$ N$ @　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
　　服务员：好的。您叫什么名字?
  h/ d3 o& v2 }2 N8 f　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
/ b+ P7 Q5 n: W8 m　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
' P+ u+ l6 z/ ]　　Han Dong:Sure. Here you are.
- d4 E3 k, i7 o  S6 }( W# d  t　　韩冬：好的。在这儿。
　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
* X% Z3 A5 \; J/ M/ f! ~　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
1 x+ R% t$ r* ?6 g6 `( V+ o　　韩冬：用现金，可以吗?
' N) r. P6 i' F8 W+ q　　Clerk:Certainly, sir.
　　服务员：当然可以，先生。
3 K7 M5 E. U9 S" K  e) a2 y　　Han Dong:Here you are.
　　韩冬：给您。
　　Clerk:Please sign your name here.
4 p/ P" q0 Z7 X  z0 H8 U" a　　服务员：请在这里签上您的名字。
, v. j7 x8 h4 L　　Han Dong:Oh, yes.
+ @9 B) a; }, B4 W$ F) U, \5 f　　韩冬：噢，好的。
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